Bonjour, j'ai passé commande d'un facet 3 en taille 61 le 7/05 au magasin de tourville la rivière. On m'avait dit qu'il serait disponible sous 15 jours. Sauf qu'aujourd'hui, je n'ai toujours pas eu de nouvelle de ma commande et ce matin je viens de voir sur le blog btwin qu'une commande passée cette semaine en magasin sur un facet 3 signifierait qu'il serait livré en septembre. Alors qu'en est-il de ma commande ? Mon vélo va-t-il arriver dans les prochains jours ? Est-il possible qu'il soit arriver et qu'il est était donné à un autre ? merci de me répondre car je commence à saturer vraiment.

Bonjour,

Je ne vais peut être pas te rassurer. Je suis dans le même cas que toi. Facet 3 taille 53 commandé le 06/05 devait être livré sous 7 à 10 jours (propos du vendeur lors de ma commande). Ajourd'hui encore j'ai relancé le responsable cycle du magasin Décathlon ou j'ai commandé le vélo. Au premier contact que j'avais eu avec lui il y a quelques temps, il s'était occupé de mon cas et m'avait écrit quelques jours plus tard que mon Facet devait arriver en entrepot. Aujourd'hui, rien. Pas de réponse. Plus de son, plus d'image. Je pense qu'il est comme nous. Il ne sait pas quand arriverons nos vélos............

Pourtant que je l'avais commandé, j'ai cru compendre qu'il était déjà en entrepôt.

Bonjour,

Petite visite à mon magasin D4 ce jour...oui oui comme hier et comme avant hier.....et bonne nouvelle !!!! :-) Mon Facet 3 est à l'entrpot et va être expédié au magasin :-) :-)

Tu doit être heureux!! J'espère que je vais également connaître ce dénouement rapidement étant donné que nos date de commande sont les mêmes à un jour près.

Oui très heureux. Renseignes toi en magasin, là ou tu as commandé ton vélo. S'il est dans le même wagon, ils devraient le voir informatiquement.

Et bien de mon côté, exellente nouvelle aussi ! Mon vélo est chez moi. D4 m'ont appelée hier midi pour me dire qu'il était prêt et que je pouvais aller le chercher.

Pour info, facet 3 taille 61 commandé et payé le 11/04/11 à D4 La Tronche (38) devrait m'être livré mi Juin voir fin Juin aux dernières nouvelles, mais un vélo de cette qualité à ce prix là mérite bien que l'on patiente !!!! J'ai bien fait de ne pas me séparer de mon vieux 7.1 de 2003 qui roule encore parfaitement bien.

Bonsoir, Il est sûr que si tu as un vélo d'avance... Me concernant (si vous me permettez de parler encore de mon cas) j'ai commandé mon facet 3 parce que je souhaite vivement faire du vélo et je n'en ai pas d'autre. De plus, je n'ai pas les moyens d'en acheter deux, même d'occasion. Vous comprendrez peut être alors mon impatience. Commandé le 06/05 il devait être livré sous 7 à 10 jours. 10 jours plus tard ma commande était informatiquement annulée !!!! Pourquoi ? Par qui ? Pas de réponse... Tout dernièrement il devait être livré début juin et suite à ma visite ce jour chez D4, rien n'est moins sûr... Le responsable cycle devait me contacter cet après midi après s"être renseigné... Il est 21H30 et rien. Pas de nouvelle. Je me suis permis de poser une question sur le blog au sujet de la livraison des facet 3 taille 53. Aucune réponse mais je comprends qu'il n'est pas possible de répondre à chaque doléance. Je viens d'arréter de fumer, je prends du poids, j'ai quelques petits problèmes de santé et mon médecin me conseille vivement de faire un peu de sport. He bien j'ai choisi le vélo et je ne peux (même si je le comprends et le déplore sincèrement) attendre que B'twin ai réglé ses problèmes d'approvisionnement. En fin de journée je suis passé chez Go Sport. Ils ont plusieurs modèles en magasin à ma taille (Spégo 130 et un peu plus honéreux Spégo 150). Donc demain je passe chez D4, les supplier de bien vouloir me rendre l'argent de ma réservation et s'ils acceptent de me le rendre,je retourne chez Go Sport chercher un vélo que je puisse enfin faire du sport. Bonne continuation à vous. Bien sincèrement.

Message positif : Facet 3 T51 commandé le 13/5, calé sur Juillet en livraison à mon grand désarroi, puisque cela me coupait mes escapades Pyrénéennes de Juillet et livraison... ce jour ! Une belle surprise, surtout quand j'ai vu les derniers délais de livraison des T51, mais je m'en sors bien sur le coup. En espérant que ça se débloque pour tous avant la saison estivale ;) Merci à D4 Villabé au passage