Lorsque je charge ma session sur mon PC (XP Pack3) les données ne sont pas prises en compte. Aucune courbe apparait. Cependant je peux consulter le détail sur le compteur.

J'ai entendu parlé d'un soucis au niveau de la mise a jour du logiciel, aparament le count 14 ne serais pas referencé. Mais je n'ai aucune certitude. Peut etre se rapprocher de la marque geonaute qui est le concepteur/fabricant du compteur ...

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Sur le forum geonaute un utilisateur à expliqué que son count 14 n'était pas pris en charge par le logiciel apparemment la marque n'a toujours pas apporté de réponse. Petite question est ce que tu branche bien le compteur à ton ordi avant de lancer le logiciel? J'avais des problèmes d'export avec mon ancien cardio jusqu'à ce que je m'aperçoive qu'il fallait d'abord connecter le cardio avant de lancer le logiciel geonaute.

Bonsoir, Ce compteur semble très intéressant et complet surtout à ce niveau de prix. Je me pose la question, à savoir si la position des capteurs sur l'arrière du vélo n'est pas sujette à de nombreuses projections de boues et donc au final à des problèmes d'émission/réception? Quel est le poids de l'ensemble, j'ai soupesé une boite hier, celle-ci semblait lourde? Merci

Bonjour à tous,

Alors concernant le count 14+ je vous confirme que c'est un excellent produit très complet avec techno ANT+ et un prix défiant toute concurrence.

Pour ce qui est de la reconnaissance du compteur vers pc pas de problème ça fonctionne et le logiciel Géonaute reconnaît bien le count 14+ jusqu'a maintenant les seuls pb rencontrés sont lié à des pb de driver mais du pc.Une simple mise à jour et c'est réglé.

Pour ce qui est du poids : le compteur fait 42 gr avec son support / le combo capteur de vitesse et cadence de pédalage 24 gr soit un total de 66gr.

Ce qui parait lourd en soupesant le pack c'est qu'à l’intérieur vous avec la notice qui en 17 langues pèse un peu !!!!! la pince USB faisant le lien compteur / pc et pour finir le pack en lui même.

Donc pas d'inquiétude !!!

Bonnes balades à tous et n'hésitez pas à me remonter vos informations produit.

Christophe Leclerc
Product Manager B'twin

J'ai branché le count14+ avant d'ouvrir le logiciel. Rien à faire. J'ai branché le cordon avant d'allumer le PC. Rien à faire. C'est bibi qui a laissé un message sur Geonaute mais silence radio du Webmaster. J'ai désinstallé le logiciel et le driver USB de Silicon Labo. rien à faire. A L'AIDE ! ! ! ! A+

peut etre un rapport avec ton system d’exploitation ??
j'aurais bien voulu t'aider mais j'ai pas le count 14 ...
est ce qu'il est reconnu par ton pc au moins ?

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Je suis sous XP Pack3. J'avais réussi à charger la séssion avec tous les détails mais je ne l'ai pas sauvegardée. Mais j'avais bataillé pas mal de temps avant de la monter. Je suis comme au début.

J'utilise ce compteur depuis deux jours maintenant : aucun problème d'import des données avec le logiciel Géonaute sous windows 7.

Trois solutions :

- Soit ton pilote n'est pas reconnu par windows XP (après avoir installé le logiciel et l'avoir lancé lorsque j'ai connecté pour la première fois mon compteur un pilote supplémentaire s'est installé) à voir si tu ne dois pas installer manuellement le pilote du compteur.

- Soit le logiciel n'est pas parfaitement compatible avec XP. (essai à faire sur un autre PC avec seven comme système d'exploitation)

- Soit c'est ton compteur ou ton câble qui ont un défaut . (changement en magasin au titre de la garantie)

J'ai trouvé le moyen. Je laisse en permanence le cordon sur la prise USB même lorsque j'éteins le PC . Peux tu faire apparaitre le dénivelé de ton parcour ?